01
Resumen ejecutivo
El presupuesto disponible para pauta fue consumido y las campañas quedaron pausadas. Sin embargo, el ciclo dejó un activo valioso: una primera base de audiencias, señales de intención, conversaciones iniciadas y aprendizajes concretos sobre qué mensajes generan más respuesta.
Las dos campañas generaron 58 conversaciones por WhatsApp con una inversión total de $469.735 COP. La campaña de mayor volumen fue CTWA Abril V2, mientras que la fase V3 Diseño Sonrisa Premium mostró señales de mejor eficiencia creativa en el anuncio testimonial.
02
Métricas consolidadas
03
Resultados por campaña
22 abril - 27 abril 2026
Pausada
Simetría V3 · CTWA Diseño Sonrisa Premium
Campaña de optimización creativa enfocada en diseño de sonrisa premium y confianza. Menor inversión, mejor lectura de eficiencia en anuncios específicos.
| Inversión | $80.620 COP |
| Alcance | 2.270 personas |
| Impresiones | 3.513 |
| Frecuencia | 1,55 |
| Clics totales / enlace | 42 / 17 |
| CTR / CPC | 1,20% / $1.920 COP |
| CPM | $22.949 COP |
| Conversaciones | 11 |
| Costo por conversación | $7.329 COP |
| Video views / engagement | 1.027 / 1.062 |
14 abril - 22 abril 2026
Pausada
CTWA Abril V2 · Valle Aburrá Mujeres
Campaña de mayor volumen. Validó demanda y concentró el grueso de conversaciones, especialmente desde el anuncio de ortodoncia invisible.
| Inversión | $389.115 COP |
| Alcance | 17.016 personas |
| Impresiones | 23.846 |
| Frecuencia | 1,40 |
| Clics totales / enlace | 186 / 66 |
| CTR / CPC | 0,78% / $2.092 COP |
| CPM | $16.318 COP |
| Conversaciones | 47 |
| Costo por conversación | $8.279 COP |
| Video views / engagement | 4.851 / 5.011 |
04
Lectura por anuncios
Ad V3-02 · Testimonial David
Generó 3 conversaciones con solo $6.909 COP de inversión. Su costo por conversación fue de $2.303 COP, el mejor del periodo.
Ad V5 · Ortodoncia Invisible
Fue el motor principal: 42 conversaciones, 20.410 impresiones y 4.042 reproducciones de video. Concentró la mayor parte del aprendizaje comercial.
Ad V3-01 · Procesos Premium
Logró 5 conversaciones con $23.220 COP y costo de $4.644 por conversación. Refuerza que hablar de proceso y criterio profesional funciona.
05
Qué hacer con la data recopilada
La inversión terminó. El aprendizaje no.
La data generada permite construir una segunda etapa más inteligente: audiencias calientes, mensajes por tratamiento y seguimiento comercial mucho más preciso.
- Retargeting: volver a impactar personas que vieron videos, interactuaron o hicieron clic.
- WhatsApp CRM: clasificar conversaciones por tratamiento, intención y estado de agendamiento.
- Creativos futuros: priorizar ortodoncia invisible, testimoniales y mensajes de proceso premium.
- Medición real: optimizar por citas agendadas y no solo por mensajes.
DATA
Audiencias tibias
Objeciones reales
Tratamientos con intención
Creativos ganadores
Seguimiento WhatsApp
06
Del interés a la valoración
La pauta cumplió una función clave: generar visibilidad, atraer personas con intención y abrir conversaciones comerciales. A partir de ese punto, el mayor valor está en cómo Simetría recibe, orienta y acompaña a cada persona que llega por WhatsApp.
En servicios de salud estética, la decisión no ocurre solo por ver un anuncio. La confianza se construye en la conversación: velocidad de respuesta, claridad en la información, seguimiento, tono humano y capacidad de guiar al paciente hacia una valoración.
Por eso, la data recopilada puede convertirse en un embudo más sólido si se complementa con una gestión interna ordenada: clasificar leads, entender qué tratamiento busca cada persona, identificar objeciones y hacer seguimiento a quienes mostraron interés pero aún no agendaron.
La pauta abre la puerta; el proceso comercial interno convierte esa oportunidad en una cita real.
07
Plan recomendado para el próximo ciclo
01
Ordenar conversaciones
Etiquetar cada lead: tratamiento, intención, ciudad, objeción y si agenda o no agenda.
02
Reactivar retargeting
Campaña de bajo presupuesto a usuarios que ya interactuaron, con mensaje directo a valoración.
03
Escalar lo que funcionó
Usar ortodoncia invisible, testimoniales y proceso premium como pilares creativos.
04
Medir calidad
Conectar pauta con citas reales para saber qué anuncio trae pacientes potenciales, no solo mensajes.
Conclusión
Simetría no empieza de cero si decide volver a pautar.
Ya existe data de respuesta, audiencias impactadas, anuncios ganadores y señales comerciales claras. El siguiente ciclo puede partir con más precisión, menos desperdicio y mejor seguimiento desde WhatsApp hasta la valoración.